ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ#ff8562

Редакция № 1

Дата публикации: «14» января 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://курсы-массажа-казань.рф/, а также лиц, направляющих заявки, обращения, сообщения или иным способом взаимодействующих с Оператором.
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Гнат Анастасия Александровна, ИНН 860502482245, адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных:  online-school@gnat.ru, телефон: +79134548576.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.4. Используя сайт, заполняя формы обратной связи, заявки, формы записи на обучение, консультацию или направляя Оператору сообщения и документы, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.
1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, ему следует воздержаться от передачи персональных данных через сайт.

2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель Гнат Анастасия Александровна, самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
2.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт или направляющее Оператору свои персональные данные через сайт, мессенджеры, электронную почту, телефонную связь или иным способом.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.5. Сайт — совокупность информационных материалов, программ, баз данных и иных объектов, доступных в сети Интернет по адресу https://курсы-массажа-казань.рф/.

3. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; город проживания или нахождения; никнейм, имя пользователя или идентификатор в мессенджерах и социальных сетях; содержание сообщения, заявки, комментария или обращения; сведения о выбранной услуге, курсе, консультации или ином продукте Оператора; сведения об оплате, включая дату, сумму и назначение платежа, без обработки полных данных банковской карты; сведения, необходимые для заключения и исполнения договора, если Пользователь становится клиентом или обучающимся; иные данные, которые Пользователь добровольно сообщает Оператору.
3.2. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; дата и время посещения сайта; адреса просмотренных страниц; источник перехода на сайт; UTM-метки; файлы cookie; данные о действиях Пользователя на сайте.
3.3. Оператор не ставит целью сбор специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, интимной жизни, политических взглядов, религиозных или философских убеждений. Пользователю не следует направлять такие сведения через формы сайта, если Оператор отдельно не запросил их на законном основании и не получил необходимое согласие.
3.4. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные для установления личности Пользователя.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях: прием и обработка заявок с сайта; запись Пользователя на курс, консультацию, обучение, мероприятие или иную услугу; связь с Пользователем по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иные каналы связи; предоставление информации об услугах, расписании, стоимости, условиях обучения и оплаты; заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров; прием и учет платежей; подготовка документов, связанных с оказанием услуг или обучением; направление уведомлений, связанных с заявкой, договором, оплатой или оказанием услуги; предоставление клиентской поддержки; улучшение работы сайта, анализ посещаемости и поведения Пользователей; обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений; исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации; направление рекламных и информационных материалов при наличии отдельного согласия Пользователя.
4.2. Оператор не использует персональные данные для целей, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: согласие Пользователя на обработку персональных данных; необходимость обработки персональных данных для заключения или исполнения договора с Пользователем; исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации; законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сайта при условии соблюдения прав и свобод Пользователя; иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5.2. Согласие на обработку персональных данных может быть предоставлено Пользователем путем заполнения формы на сайте, проставления отметки в соответствующем чекбоксе, направления сообщения Оператору или иным способом, позволяющим подтвердить факт получения согласия.
5.3. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных для обработки заявки или исполнения договора.

6. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение; использование; передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой; обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
6.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.
6.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

7.1. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящей Политикой.
7.2. Для достижения целей обработки Оператор может передавать персональные данные следующим категориям лиц: сервисам хостинга и технической поддержки сайта; CRM-системам и сервисам обработки заявок; сервисам электронной почты, телефонии, SMS-уведомлений и мессенджерам; платежным сервисам, банкам и кредитным организациям — в части приема и учета платежей; сервисам веб-аналитики; подрядчикам, оказывающим услуги по обслуживанию сайта, рекламы, рассылок и клиентских коммуникаций; государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для достижения конкретной цели обработки.
7.4. Лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных.

8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE И СЕРВИСОВ АНАЛИТИКИ

8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества сайта.
8.2. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8.3. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику и иные аналогичные сервисы, если они фактически установлены на сайте.
8.4. Данные, собираемые с помощью сервисов аналитики, используются в обезличенном или псевдонимизированном виде для анализа посещаемости, оценки эффективности рекламы, улучшения структуры и содержания сайта.
8.5. Если на сайте используются сервисы, предполагающие передачу данных третьим лицам или трансграничную передачу данных, Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

9. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. По общему правилу Оператор осуществляет обработку персональных данных на территории Российской Федерации.
9.2. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться только при наличии законных оснований и соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
9.3. Если Оператор использует иностранные сервисы аналитики, связи, рассылок, CRM или иные сервисы, в результате чего может происходить трансграничная передача персональных данных, Оператор принимает необходимые меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием Пользователя.
10.2. Персональные данные, полученные для обработки заявки или обращения, хранятся до достижения цели обращения, а также в течение разумного срока после завершения коммуникации, необходимого для подтверждения факта обращения и защиты прав Оператора.
10.3. Персональные данные, связанные с заключением и исполнением договора, оплатой, бухгалтерским и налоговым учетом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
10.4. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до отзыва согласия Пользователем либо до достижения целей обработки.
10.5. После достижения целей обработки или при наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

11.1. Пользователь имеет право: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие на обработку персональных данных; отказаться от получения рекламных и информационных рассылок; требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
11.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты: online-school@gnat.ru.
11.3. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактные данные, суть обращения и сведения, позволяющие Оператору идентифицировать Пользователя.

12. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
12.2. Для отзыва согласия Пользователь может направить Оператору обращение на адрес электронной почты: online-school@gnat.ru с темой письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
12.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда продолжение обработки допускается законодательством Российской Федерации.

13. РЕКЛАМНЫЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

13.1. Оператор может направлять Пользователю рекламные и информационные сообщения о курсах, услугах, мероприятиях, специальных предложениях и новостях только при наличии согласия Пользователя.
13.2. Пользователь вправе отказаться от получения таких сообщений в любой момент, направив письмо на адрес электронной почты: online-school@gnat.ru с темой: «Отказ от рассылки».
13.3. Отказ от рекламных и информационных сообщений не влияет на направление сервисных сообщений, связанных с заявкой, договором, оплатой, обучением или оказанием услуги.

14. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

14.1. Оператор принимает необходимые и достаточные меры для защиты персональных данных, включая: ограничение доступа к персональным данным; использование паролей и иных средств контроля доступа; назначение лиц, имеющих доступ к персональным данным; хранение персональных данных в защищенных информационных системах; использование антивирусных и иных средств защиты, если применимо; контроль доступа к учетным записям и сервисам; резервное копирование данных, если применимо; обеспечение конфиденциальности персональных данных; удаление или обезличивание персональных данных после достижения целей обработки.
14.2. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, если Пользователь самостоятельно передал им свои персональные данные.

15. ОБРАБОТКА ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

15.1. Сайт и услуги Оператора не предназначены для самостоятельного использования лицами, не достигшими возраста, с которого они могут самостоятельно давать согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.2. Если персональные данные несовершеннолетнего передаются Оператору, такое предоставление должно осуществляться его законным представителем либо с согласия законного представителя, когда это требуется законом.

16. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
16.3. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе по адресу: https://курсы-массажа-казань.рф/politika.

17. КОНТАКТЫ И РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

17.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по следующим контактам: Индивидуальный предприниматель Гнат Анастасия Александровна, ИНН 860502482245, адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных:  online-school@gnat.ru, телефон: +79134548576.
17.2. Банковские реквизиты Оператора: расчетный счет 40817810844055855104; банк — СИБИРСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, г. Новосибирск; БИК 045004641; корреспондентский счет 30101810500000002048.

17.3. Банковские реквизиты указаны исключительно для идентификации Оператора и расчетов по договорам. Для реализации прав субъекта персональных данных Пользователь использует контакты, указанные в пункте 17.1 настоящей